产品推出目的：意图增强用户黏性，整合现有产品线

艾瑞咨询认为，百度此次推出IM产品“Baidu Hi”，其主要目的是落实从单一搜索引擎向新媒体转型战略，意图通过推出IM软件，增强用户的使用黏性，连通百度社区类产品用户之间的即时沟通，为进一步开展基于“搜索＋社区”的电子商务战略创造良好的社群基础。

产品推出时机：立足社区产品，服务电子商务

艾瑞咨询认为：百度在此时公开IM软件，是在社区产品已经取得成功的基础上，在电子商务战略尚未落实前，整合社区互动资源，培育庞大的社群基础。

百度产品创新发展曲线

从百度的产品开发曲线来看，在2004年之前，百度主要以打造围绕搜索功能的信息基础服务，而到05-06年，百度着重打造基于用户互动的社区类产品。而到07年后，百度逐步实施新媒体战略，开设子媒体频道向媒体化过渡，而08年百度将推出C2C产品，在此之前，需要推出IM产品联通以往的各项产品，为电子商务战略的奠定可以即时沟通的基础。

百度的重要特色体现在社区类产品已经较为成熟，根据iResearch艾瑞市场咨询最新推出的网民连续用户行为研究系统iUserTracker的最新数据显示，2006Q4到2007Q4，百度社区类产品的增长率惊人，“贴吧”年同比增长率达50.5%：“知道”增长率达121.4%：“空间”增长率为303.3%：“百科”增长率更达1241.3%.在这种情形下，社区用户产生了明显的即时沟通的需求，需要百度推出IM软件以满足。

产品发展预测：短期能满足即时沟通需求，长期或创造新收入来源

艾瑞咨询考察“Baidu Hi”未来的发展， 主要衡量标准是其能否满足百度短期的用户需求和长期的战略目标。

从短期来看，“Baidu Hi”的主要作用在于满足现有百度用户，特别是“贴吧”、“知道”用户的即时沟通需求，并为电子商务提供即时信息交流的基础，艾瑞咨询认为该短期目标能够得到有效实现。

从长期来看，“Baidu Hi”或能融合网络广告元素和电子商务元素，通过内嵌品牌广告或附加增值服务为百度创造新的收入来源。

对IM市场影响：拓展用户规模，并非零和博弈

艾瑞咨询认为“Baidu Hi”的推出对中国即时通讯市场将产生积极的推动作用，会吸引新用户的使用并拓展整个市场的用户规模；而与其他运营商也非零和博弈关系，会促进市场

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