百度Hi要出来了，它的用户肯定以百度社区的网友为主。但是百度自己还没提出明确的用户对象，高端？低端？还是兼而有之？这里不说百度，还是先说目前国内最火爆的IM软件QQ。

    腾讯的IM软件有两个版本，大家都熟知其中的QQ，另外一个就是面向工作阶层的TM。但腾讯起家的时候只有QQ，并且QQ的注册用户大多数是学生（早期学生接触网络更方便些），因此QQ的用户就呈现出了低龄化的趋势。

    低龄化带来的双刃剑效果大体有如下几点：

    第一，容易培养出长期的用户群，但摆脱不了低龄化的轮回。

    在很早的时候就拥有了IM号，并且上面建立了广泛的联系人，这可能是黏住用户的法门。但是腾讯积累的这么一个优势被大多数企业抹杀了，他们禁止自己的员工在公司内部使用QQ，只能使用MSN等不那么【娱乐】的IM工具作工作间的即时交流，这样势必造成一部分人在工作后放弃QQ，转而使用其他更常用的IM，而QQ源源不断增加的新用户仍然是以低龄的学生为主，所以QQ的用户永远是【年轻的人群】。

    第二，赚小钱容易，赚大钱难。

    低龄化的用户群体没有固定的收入者居多（大多数是学生），但是他们又是追求时尚的群体，所以腾讯很好的利用了这点，在QQ上开发出了丰富多彩的增值服务，时尚、娱乐的色彩十足。这样的结果，就是赢得了一批追求时尚的年轻人加入了它的会员服务，虽然从这些用户身上赚了不少钱，但跟现代互联网的大鳄们比起来只能算蝇头小利，因为用户群体的收入说平是它的硬伤。

    第三，低端市场活跃，高端市场难进。

    大量的年轻用户给QQ带来很大的活力，QQ也因此牢牢占据了国内IM市场的头把交椅。活跃的市场带来的是丰厚的广告收入，并且在腾讯的【跟跑】战略中，往往凭借它的人气后发制人。但是，因为用户的低龄化带来的娱乐气息十足，使得它很难赢得企业用户的信任。其实IM市场的前途就是看能不能锁定高端的企业用户群体，因为对这类用户可以提供高附加值的服务，相对于个人用户在QQ的消费每月几十元，一个企业用户可以动辄数万元来买IM关联的高附加值服务。腾讯很早就看到这点了，并且推出了TM，TM受QQ过于娱乐所累，至今在企业市场上几无作为。（个人观点：TM比MSN更适合办公人群）

    说到这里就很清楚了，百度Hi如果在低端领域跟QQ死磕无疑自寻死路，而放弃了低端领域无疑放弃了人气，放弃了未来。

    所以百度Hi要想有所作为，必须在重视低端市场领域的前提下，加强高端市场领域的开发。避免像QQ那样走入过度娱乐化的歧途，并且在高端领域能细分市场，免得像MSN那样失去了自己的特色。

    如果百度Hi能把握好这个度，那么它肯定会在保持一定用户规模的基础上，成为最有【钱途】的IM软件，国内目前还没哪个IM服务商能够做到。（个人观点：腾讯很赚钱，但过分赚个人用户的小钱，让人对其铜臭气很不齿；旺旺也赚钱，它是给淘宝赚钱，只能算阿里集团的一个打工仔）