
近期看,“百度Hi”还不会是QQ的竞争对手。这是因为,聊天工具有很大转移成本,普通用户很少会因为个人喜好而更换产品。 3月27日,在业界舆论琢磨了半年之后,百度的即时通讯工具——“百度Hi”终于开始对公众发送邀请。和当初Gmail的邀请不同的是:“百度Hi”的邀请没有数量限制,所以不会出现当时“一蛋难求”的局面。而且,“百度空间”(即百度的博客服务)上的联系人会被直接导入,从而使第一批种子用户绝大部分来自“百度空间”。
近期看,“百度Hi”还不会是QQ的竞争对手。这是因为,聊天工具有很大转移成本,普通用户很少会因为个人喜好而更换产品。国内数量众多的聊天工具鲜有成功者,靠功能和外观设计来获取用户的途径基本已经走不通。
但是,如果“百度Hi”的设计目标是为了完成服务到达桌面的任务,那就显得非常合理。目前从几个功能,可以看到这个产品能够服务于这个目的:
(一)百度Hi对百度产品的功能协助
(一)“百度Hi”的主界面上方有百度消息的提醒和链接。
在此之前,百度消息是不容易被用户及时获取的,除非该用户是“百度空间”和“百度知道”等产品的用户。百度自己没有邮件服务,也不把消息发送到用户的其他邮件地址。尽管百度消息是所有百度产品的中心,但却是一个很少被光顾的地方。有了“百度Hi”的支持,用户才有可能每天察看最新的消息。
(二)“好友空间”文章的更新通过亮显的星号来提醒。
此前,这个对RSS用户完全无用的功能曾经造就微软MSN空间的成功。这个功能很可能会进一步促进百度空间的使用率。当用户知道自己的更新会以这样的方式通知好友时,将可能进一步促使他们认真对待空间上的文章。
(三)网页搜索的集成。
在“百度Hi”联系人列表的上方是一个很明显的搜索框,外加一个“百度一下”的按钮。当你一开始键入关键字的时候,会对联系人列表按照该关键字进行过滤。如果直接按“回车”,则会自动跳转到百度的网页搜索。这种获得搜索服务的方式非常能够被初级用户所接受,也正是各种浏览器地址栏右边的快捷搜索框炙手可热的原因。
我们从上述功能可以看到:如果不使用百度的其它服务,而仅仅把“百度Hi”作为一个聊天软件,那么它的意义不大。但虽然目前“百度Hi”的功能很简单,却已很好地把百度Web上的服务延伸到桌面。也就是说,对大量使用百度产品的人来讲,“百度Hi”是一个必装软件。
(二)百度Hi的“群”
此外,应该提一提的是“群”,这是“百度Hi”的重要功能之一。用户需要邀请30个联系人才有创建群的权利。
这确实是“百度Hi”在推广上很有创意的一步。有影响力的用户会因为这个制度更积极地推广这个服务,
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