据KissBaidu了解，百度语音搜索服务从7月就开始了服务，目前还处在测试阶段，仅对北京本地的网通、电信、移动和联通用户开通此项服务，北京用户可以直接拨打11616690享受服务，而北京以外的用户请在号码前加拨010。拨打11616690，当听到“您好，欢迎使用百度语音搜索服务。百度一下，你就知道！”的提示音后，电话会被自动转接到我们的客服人员，客服人员将在第一时间内帮您解决问题。使用百度语音搜索，除产生电信服务商规定的基本通讯费外，不收取任何附加增值费用。在测试阶段，百度语音搜索的服务时间为法定工作日的早9点至晚9点。

　　以下是官方帮助页面的常见问题：

使用手机和座机是否都能使用百度语音搜索?
　　百度语音搜索服务的号码11616690，对于北京本地的用户，无论您使用的是网通、电信或是移动、联通的号码，无论您使用的是手机、座机还是小灵通，都可以直接拨打11616690使用我们的服务。

北京以外的用户是否可以使用百度语音搜索？
　　可以，但是由于目前我们的服务仅在北京地区开通，所以北京以外的用户请加拨010，即拨打010-11616690使用我们的服务。

使用百度语音搜索是不是很贵?
　　使用百度语音搜索，将只产生电信服务上规定的基本通讯费，不收取任何附加增值费用，和您拨打北京市内普通电话的费用无异。

为何晚上和节假日我无法使用百度语音搜索?
　　目前我们的产品还处在测试阶段，服务时间为法定工作日的早9点至晚9点，请您在该时间段内拨打电话，对于由此给您带来的不便，我们表示歉意。